AnabelleDiseño&Consumo’s Blog

Segundo Parcial

Posted on: 18 mayo 2009

Introducción

 

Al realizar el presente trabajo, estará involucrado o intercalando todas las características que una organización este integrada, en este caso y acuerdo a lo requerido, aplicaremos lo aprendido, a la organización (empresas, fines de lucro), esta es la fábrica de juguetes Mattel, su giro ya citado, esta tendrá diversidad de juguetes, es sabido que tiene educativos, didácticos, o de entretenimiento, esto implica que como organización ,sus entornos micro y macro, este por el tipo de productos q maneja , ala fecha es una empresas transnacional, en virtud de que es una organización , que fue creada en estados unidos, y que su oficina principal se encuentra en el estado de california ,sus principales fabricas se encuentran en China e Indonesia, y que tiene centros de distribución en varios países, entre ellos México , precisamente en el Distrito Federal, y de acuerdo ala información desde, a través de Mattel de México S.A. de C.V., se distribuye a varios países de Latinoamérica , por tanto  estamos viendo que geográficamente, tiene presencia en varios países, no solo de este continente, por tanto estamos hablando de una organización transnacional, tomando en cuenta que su origen esta en los Estados Unidos , y por la magnitud de sus grandeza y presencia en países distintos a su origen.

 

Después de analizar los puntos a resolver y elaborar esto se hará en base a la muñeca de Mattel mas famosa, Barbie, muñeca que a pesar que siempre esta joven ya tiene 50 años en el mercado, misma que ha sido vendida tan en ella cono en sus accesorios, mil millones de veces en el mundo, entonces estamos hablando de un producto  realmente vendible, pero actualmente por la situación económica global, es necesario, el posicionamiento de la muñeca, o en su caso , refrenar  de alguna manera que es la numero uno del mundo, pero Mattel quiere agregar algo mas que un accesorio, quiere q esta muñeca regrese algo de lo que por 50 años le han dado el consumidor, por tanto, necesita lanzar una campaña de publicidad, en la cual su finalidad, o su causa final, la recaudación de fondos  o la entrega de vales para realización de mastografías, a un precio menor o hasta gratis, dependiendo de vale, pero los recursos que se obtengan por la venta de la muñeca vestida de Doctora, que será un 10% por muñeca o accesorio para que sea entregado a una fundación creada por mattel, para su tratamiento e investigación para su cura, por tanto aquí sus objetivos son :

 10% de la venta de la muñeca o accesorios, se va a la fundación.

Vales por $100 para que se pueda realizar mastografías, en laboratorios designados.

Vales que sean gratis para la elaboración de las mastografías.

Por tanto estamos aquí ante un fin no lucrativo, de una organización que se creo con la característica de lucrativa.

El propósito elevar ventas, pero también atender cierta población que no cuente con recursos.

Mattel se ha interesado por realizar conferencias sobre este mal, por tanto ha diseñado las mismas con especialistas (Psicólogos, oncólogos y todos aquellos que se encuentren interesados en sacar adelante a estas mujeres).

Por tanto, mi trabajo estará basado en la muñeca Barbie, que hará lo posible para sacar adelante a toda mujer, pero con la ayuda de las menores.

Organización: Mattel®

 

Micro Entorno

 

Estamos frente a las personas que se encuentran dentro o fuera de la organización y que de  alguna manera intervienen para llegar a sus fines , se tiene que están los proveedores; estos se encargan de poner a la mano a la organización todo a aquel material o materia prima necesaria para la elaboración de los juguetes como la Barbie, ya sea como pintura, el plástico, las cajas, ya impresas para el empaque, pero también aquellos que proveen de materiales como papelería, escritorios hasta una escoba o jabón para la limpieza de los lugares de trabajo.

 

Los Intermediarios, estos serán aquellos que se encargan de hacer llegar al consumidor meta, esto los conocemos como súper mercados, tiendas departamentales, o en su caso tiendas especializadas en juguetes.

 

Los clientes son variados dependiendo a quienes van dirigidos los tipos de juguetes.

 

Los competidores, una empresa para poder llegar a sus objetivos debe de hacer saber que tan bueno es su producto, porque al fin al cabo siempre tendrá competencia con otras fabricas de juguetes para ganar el terreno suficiente con el consumidor meta, vemos que actualmente, la muñeca Barbie tiene como competencia la muñeca Bratz pero en forma personal, la Barbie sigue siendo una muñeca delicada, sin características que la lleven a ser rechazada por nuestro consumidor meta, toda vez que la muñeca Bratz, tiene una cabeza grande , ojos demasiado grandes, no tiene las facciones faciales delicadas; entonces podemos decir que la competencia no es grande para la Barbie, a mi consideración que en el transcurso del tiempo pudiese llegar a ser, pero Mattel® , tiene que elaborar las ventajas de la muñeca, por que siempre va a ser delicada en su aspecto.

 

 El Público, lo traduciremos como el consumidor meta, las menores de 12 años, pero indirectamente el que provee el dinero para la compra, también se considera a todas aquellas personas que les gusta coleccionar estas muñecas, y de acuerdo a nuestro publico, ya tendremos concretamente a quienes nos dirigimos para realizar nuestro diseño de campaña.

 

Por lo que finalmente, entenderemos el Micro-Entorno de una empresa u organización, a toda una fuerza que estarán afectando la capacidad de esta, y con el fin de servir a su segmente de mercado.

Macro Entorno

 

Mattel® es una organización a nivel mundial, en la cual una de sus fabricas la encontramos en China, pero que implica que una compañía Norteamericana, pueda trabajar en un país 100% socialista, la empresa, para poder ingresar como organización a este país, tuvieron que realizar cabildeos o convencimientos de tipo Político, a los altos dirigentes del país se convencerán de los beneficios, que es lo que ofreció la organización, llevar infraestructura suficientes para que los trabajadores chinos tuvieron mejoras en su calidad de vida, esto nos hace encontrarnos dentro de lo Económico, por que de alguna manera las autoridades chinas, a los empleados, pero se esta pagando mano de obra barata, para los directivos de Mattel®, auxiliando de alguna manera, a que la empresa, desvié recursos, económicos suficientes, para el pago de materia prima, y la distribución del juguete a nivel mundial.

Un aspecto muy importante; ¿Cómo llega el juguete al mercado meta?; a través  de distribuciones a nivel mundial, empresas filiales a Mattel®, que se encargan de realizar dicha distribución, en nuestro país llega: a través de la ruta marcada hacia el centro de distribución, en México, se tiene la empresa Mattel de México S.A de C.V, encargada de distribuir a nivel nacional todo juguete enmanado de su marca, esto es aquí la empresa se encargara de la promoción y distribución del juguete, esto tanto en tiendas especializadas en vente de juguetes, tiendas de autoservicios o tiendas departamentales.

 

Dentro de lo Legal podemos ver como es que entra el juguete al país, Mattel de México S.A de C.V, tiene que realizar una seria de tramites legales, a fin de que puedan introducirlo, pagando lo que se llama aranceles e impuestos en las llamadas aduanas, en casa de que no lo hiciera y distribuye el juguete sin requisitos legales, estaría procediendo al contrabando y por tanto seria ilegal la venta de los mismos.

 

En los Recursos Naturales vemos la elaboración del juguete, estos están hechos con diversos materiales, los cuales se llega que el origen de los citados materiales, es el petróleo o fibras naturales en caso de telas, o también acero inoxidable, aluminio etc… para que estos productos puedan salir al mercado verifican que los materiales para su elaboración son los adecuados y correctos, pues ya se dio el caso de que habían juguetes que traían material toxico o contaminado (esto sucedió en los fabricados en china), que tuvieron una perdida millonaria, las organizaciones de este tipo siempre tienen departamentos de control de calidad y por tanto realizan labores Científicas a fin de que el producto no sea nocivo para el mercado meta en su salud.

 

La Tecnología que utiliza Mattel®, es la comúnmente llamada de punta, se actualizan constantemente a fin de que el costo de la elaboración del juguete se vaya reduciendo gradualmente, ayudando a que las finanzas de la empresa estén siempre sanas, si bien es cierto que no es el total del ahorro si es importante.

 

En cuanto a lo Demográfico verificamos hasta donde llegara el juguete al mercado meta, que como ya hemos mencionada que para fines del trabajo en general es la muñeca Barbie, la demografía es importante por que Mattel®, define anticipadamente quienes adquirirán el juguete, normalmente y lógicamente el que compra el juguete, no siempre será el que juegue con é, por lo que se tiene que verificar en que zona demográfica hay más posibilidades de comprar, y como ya se sabe esto lo hacen por conducto del estudio de mercado.

 

La Cultura, aquí es importante, por que hay mercado meta, que siente que al comprar ya son parte de una cultura, pero actualmente, se dice que estamos ante una cultura de consumo, pues el fin es comprar aunque el objetivo no sea  o no útil para el mercado meta, pero para nuestro consumidor, lo importante es sentirse contento al tener su juguete, por que probablemente le de cierta categoría antes sus amistades, compañeros etc.

 

En cuanto a la Educación, probablemente a Mattel®, no le sea importante saber el grado de educación de sus consumidores, finalmente el juguete esta destinado al que lo pueda comprar y no siempre el que tiene dinero para hacerlo, tiene la educación necesaria para saber que ventajas o desventajas tiene el juguete, simplemente es el deseo del menor, por  tenerlo y como tienen el deseo de destacar ante los demás lo harán.

Análisis FODA – SWOT

 

Como sabremos que tan convenientes es la realizaciones de un estudio de mercado, antes que nada se hará un análisis, que Fortaleza tenadre en el mercado una muñeca como Barbie, esta muñeca al paso de los 50 años ha sido fortalecida con su imagen como la muñeca ideal, para una menor, pues no presenta peligro o que influya de manera negativa hacia las decisiones de las menores, que al contrario las hace motivarse para tener un buen comportamiento o buenas calificaciones, porque tener son consideradas como estimulo para las menores, otra manera de fortalecimiento de su imagen, pero tambien para Mattel®; es su campaña contra el cáncer de mama  por tanto consideran que la organización, realmente esta interesada en su consumidor o mercado meta.

 

La Oportunidad de Mattel®, para la venta de la muñeca, ha sido siempre el deseo de las menores, por tenerla, actualmente, de acuerdo a como se han estado presentando la economía, la organización debe de estudiar, en que momento es el idónea para elevar las ventas, toda vez que por mucho tiempo la muñeca se vendía sola, las oportunidades para elevar venta, se hará en dos periodos en el año, temporada navideña y el día del niño aquí tenemos que en la temporada navideña; contempla el 24 de Diciembre y el 6 de Enero, dias en que Santa Claus deja regalos y los Reyes Magos respectivamente, ahora también el día del niño probablemente la venta no será tan elevada como los citados días, pero se tendrá que realizar una campaña efectivamente exhaustiva a fin de que la muñeca sea vendida en mayor cantidad.

 

En cuanto a la Debilidad señalaremos que probablemente no sea didáctico la muñeca, pero tendrá otros aspectos que la hagan débil ante la mirada de los padres de las menores, principalmente ante estas debilidades, no serán notorias sino hasta que la competencia las haga ver, por ejemplo un material mal integrado o un material nocivo como el caso ya sonado (contaminación de plomo en los juguetes), e incluso una debilidad al elaborar el diseño de la campaña y en la que no exalten por que se tienen que comprar la muñeca, pero como se ha visto, a través del tiempo, esta ha sido una de las muñecas mas fuertes en el mercado, y tal vez presente debilidades en las ventas actualmente por la situación económica global, por lo que el diseño de la publicidad, debería incluir una reposición de la misma.

 

En cuanto que la muñeca, encuentre amenaza, tendremos que al momento de la elaboración de la misma sin querer se anexen agentes contaminantes que provoquen, daño a la salud del consumidor meta, situación que la competencia utilizaría para exaltar lo perjudicial que es la muñera para las menores, o en un momento dado hacer ver a los padres que contienen piezas pequeñas, que podrían afectar a la menor en un momento dado si se ingiriera por accidente, aquí la mayoría de las organizaciones hacen hincapié en sus empaques el peligro que resulta de si hay una ingestión accidental de accesorios pequeños, por lo que al momento de diseñar la campaña se hará hincapié en el peligro que puede representar el producto; así no habrá oportunidad de amenaza por parte de la competencia de hacer ver mal a la muñeca.

 

Ahora bien en cuanto estas cuatro características en nuestra causa social: El cáncer de mama.

 

Fortaleceremos: Aquí la tarea será llevar estudios necesarios a fin de saber que sectores de la sociedad esta mas vulnerable a padecer esta enfermedad, y ya vez una identificada, se hará un diseño de campaña con fines sociales, para dar a conocer el propósito de Mattel®, de donar recursos suficientes para el diagnostico, investigación y tratamiento del mismo, y esto se hará fortaleciendo la vente de la muñeca, pues a través de esta se aplicara un pequeño porcentaje a las instituciones encargadas de realizar todo este trabajo.

 

Como es que lo van a ser,  que momento es el idóneo para obtener los recursos, la oportunidad al momento de la venta de la muñeca Barbie, y que se canalizara el dinero a través de una cuenta buena bancaria o un fideicomiso, lo importante que se va a tener la oportunidad de que se salven vidas por este concepto.

 

Se podría decir que si la campaña de publicidad debe de mostrar que esta fortalecida, porque en caso de que no llegue el mensaje deseado en la compra de la Barbie, entonces se debilitara la campaña a favor del cáncer de mama, finalmente esta enfermedad es mas conocida en personas mayores mujeres, y las niñas estarán haciendo conciencia que tan beneficioso es para hasta su propia familia por eso hay que evitar que se vea débil, que por el objetivo este siempre presente.

 

Habrá amenaza, si se siente que ha fracasado la campaña, por eso es necesario concienciar tanto a los padres como a las menores, (estas de manera sutil) la importancia de comprar esta muñeca , pues aparte de tener un fin de entretenimiento, finalmente el objetivo es la recaudación de recursos monetarios, por lo tanto al diseñar también se tomara en cuenta que cosas podrían amenazar que la campaña fracasara.

Diseño Gráfico

 

Problema social

 

Barbie: Cáncer de Mamá

 

Medio Canal

 

En cuanto al medio o canal, cuando se trata del Cáncer de Mama, hay difusión amplia, a fin de dar a conocer las perspectivas de la enfermedad.

 

En este caso nuestro medio será impersonal, (se utilizara un medio de comunicación masivo), este medio tiene que estar posesionando en el lugar donde se realizara la campaña entonces nos apoyaremos con:

  • Medios Impresos: Periódicos, Revistas, Carteleras (editados en el lugar donde se llevara acabo la campaña) (Sol de Puebla, Síntesis, Rostros, Cover, etc.)
  • Medios de Radiodifusión: Estaciones de Radio y Televisión tanto como comerciales como oficiales (Grupo SINCO radio, Radio Oro, Ultra 92.5, SICOM Radio) (Megacable, Ultravisión, Televisa Puebla, TV Azteca Puebla, SICOM Televisión)
  • Medios Electrónicos: Principalmente Internet.

 

Otro medio es el interpersonal; se hará campaña por parte de Mattel®, con ciclo de conferencias sobre lo que es el cáncer de mama:

  • Su diagnostico, Su cuidado y su cura.
  • Medios por los cuales se pude curar: Radioterapia y Quimioterapia.
  • Como podemos llegar a realizar un diagnostico correcto: Vía mastografía y la autoexploración.
  • Como enfrentar el cáncer de mama.
  • Como será la vida después del tratamiento contra el cáncer de mama.
  • Preparase para vivir con el cáncer.

 

Estas conferencias serán impartidas por especialistas como:

–         Médicos Oncólogos

–         Psicólogos

–         Radioterapeutas

–         Quimioterapeutas

 

Se acudirá a lugares como colonias o zonas marginales del Estado de Puebla, con el fin de llevar equipos que se usaran para diagnósticos y una breve y pequeña conferencia a fin de que las mujeres en edad adulta puedan estar conciente del peligro de no tener un diagnostico a tiempo.

 

En cuanto como será aplicado a los recursos necesarios para llevar a cabo todo esta campaña se hará sobre un porcentaje de la venta de la muñeca Barbie “Pink Hope”, por tanto debemos implementar al mismo tiempo nuestro diseño de nuestra campaña a fin de invitar al publico en general a contribuir, a esta comprando la muñeca, esta la haremos, con los mismo medios citados arriba, invitando a las menores a obtener una muñeca, por medio de la cual, se salvara una vida.

 

Por tanto nuestros Tipos de Consumidores son:

 

  • Consumidor Correcto: Es en primera instancia la menor de edad, toda ves que quiere su muñeca, su necesidad de tener su muñeca, su necesidad de tener su muñeca. Seguimos con los padres de familia, quienes son los que compran a la menor su muñeca, son los de los ingresos, y desean cubrir su necesidad de saber que han contribuido a una buena causa.
  • Consumidor Pragmático: Utilizaremos la oferta para atraer mas consumidores meta, en este caso, será en la compra de la muñeca Barbie tendrán un bono por $100 ( Cien Pesos m.n) que será canjeable al realizarse una mastografía en determinados laboratorios de la ciudad de Puebla; aquí ya tendremos objetivos definidos para contribuir dando un porcentaje de la compra, para que las madres de familia se animen a realizarse la mastografía. Se hará una lista, previa al convenio con laboratorios en los cuales se acudirán a fin de hacer efectivos los vales, este vale será introducido en la caja y se hará una anotación en la caja sobre la campaña.
  • Consumidor Social: Aquí atenderemos a aquellos que cuando desean realizar un regalo, hay que ayudaras a seleccionar, que la mejor opción es una Barbie que tiene un fin lucrativo, su objetivo es que se salven vidas, y que mejor que un regalo adicional para la que recibe el presente, sino que también habrá un regalo para la mama de la menor.

 

Ciclo de Vida de un Producto

 

En este caso se hará una edición muy especial de la muñeca, misma que tenga como fin relacionar el interés de Mattel®, para que esta represente una esperanza para las mujeres, Mattel®, se enfocara en diseñar una muñeca que tenga ciertas características que la va a distinguir, sobre las otras muñecas, y que hará crecer el interés por adquirir la Barbie, en este caso, nosotras como diseñadoras tenemos que exaltar las citadas características, y esto será cuando la empresa me esta entregando cuales son las características, que son principalmente:

 

  • Llevara el nombre “Pink Hope”; Esperanza Rosa.
  • Vestida con una bata rosa de doctora lo que le da como significado que su principal preocupación es sanar gente.
  • Se anexara al paquete y con la lista que se ha citado una breve historia de esta enfermedad, entendemos que es difícil que menor se interese pero nuestro objetivo es la mamá de la menor.

 

Finalmente explicare la mecánica para la obtención de los recursos.

 

Compra de la muñeca: 10% de la compra se va aun fondo, este fondo paga las mastografías gratis y los descuentos por las mismas ( Previo convenio). Con este fondo se pagara para que se realicen las conferencias, así como toda la publicidad y campañas necesarias.

 

 

Etapa Publicitaria y Objetivo

 

El objetivo será la creación de la publicidad, dirigida a mi consumidor meta, el objetivo será la venta de la muñeca Barbie “Pink Hope” y hacer conciencia sobre el cáncer de mamá.

 

Por lo tanto alentar al público en general a la compra de la muñeca Barbie “Pink Hope”, sin olvidar que mi consumidor meta en primera instancia son las menores, las cueles tendrá en la Barbie, la doctora que diagnostica enfermedades.

 

Los consumidores serán captados en tiendas especializadas en juguetes, tiendas de autoservicios y tiendas departamentales.

Creando para la marca Mattel®, a través de Barbie una imagen que es favorable para ella.

Por lo que una vez que ya tengo mi publicidad elaborada a haré saber a través de los medios citados en puntos anteriores, toda ves que es un gran apoyo para lograr los objetivos , porque entonces ya estoy segmentado mi mercado, creando el mensaje en especifico en mi grupo meta: menores de 12 años y las mamás de estas.

 

Alto o Bajo Envolvimiento

 

El diseño de mi publicidad; será sobre todo de alto envolvimiento, porque estoy elaborándolo con fundamentos en información fidedigna, documentada y que será adecuada al tema del cáncer de mamá, misma que ha sido investigada por años y que tengo que tomar en cuenta para la captación de mi mercado meta.

 

Marco Positivo o Negativo

 

El objetivo de esta campaña después de la  venta de la Barbie “Pink Hope”, es que tenga un marco positivo, hacia las personas que necesitan el diagnostico, exaltara el deseo que tendrá la mujer de salir de esta enfermedad.

Unilateral o Bilateral

 

Considerando que el diseño de publicidad tendrá características donde se tiene una imagen, un texto, un mensaje, dar a conocer, que por conducto de un vale o cupón se regalará algo que beneficiara consideramos que estamos haciendo uso de los dos hemisferios, pues el objetivo ya fue citado, compra de la Barbie y la labor social por parte de Mattel®, englobando mi diseño en cuenta que se ataca ambos hemisferios.

Por tanto estaremos considerando a que primaria instancia será un diseño que enmarcaría en una anuncio unilateral, pues estoy exaltando una virtud de la Barbie, pero la competencia, y se espera no ponga en duda realmente si estamos cumpliendo con nuestros objetivos, aquí se haría bilateral. Aquí es donde tenemos que demostrar que todo lo que lleva como mensaje es creíble para el mercado meta, también considero que habrá consumidores que no estarán de acuerdo de que se utilice a la Barbie, para esta clase de campaña, pero definitivamente es un trabajo que hay que realizar conforme a los objetivos de la organización.

 

Retóricas y Exhortación

 

Aquí las que utilizamos como figura retórica será, lenguaje sencillo, mismo, que cuando envié el mensaje sea expresado de tal forma que sea asimilado, por el mercado meta, con el fin de que se persuada ala compra de la Barbie, y una vez hecha esta compra, se tenga conciencia, que puede tener beneficio como la realización de una mastografía, o acudir a una conferencia todo esto esta incluido en la publicidad.

Exhortaremos, quizá si de manera concreta y objetiva hago saber mis fines, pero me doi cuenta que puedo llegar a utilizar lo emociona, pues este tipo de campaña se presta para esto, por lo que cuando exhorte utilizando a la razón, sera para convencer a un mercado meta (menores y mamás), y cuando lo haga de tipo emocional, entonces estoy tratando de captar al publico que no tiene la suficiente educación, esto es en colonias marginales (acudirán caravanas patrocinadas por Mattel®, a realizar mastografías gratis) se hará saber por conducto de los medios ya señalados con anterioridad.

Conclusión

 

Se ha concluido en este trabajo, y después de realizar una practica , por que se entendió que se hay que tomar siempre todas la características y aspectos de un producto, para que se realice , su publicidad y por tanto una campaña a los niveles que sean requeridos, este fortalecidas.

Tal vez, para cierto tipo de gente no le interese, que en este diseño de publicidad vaya implícito una labor social, como se muestran indiferentes, a lo que para ellos esta lejos de ser, ¿acaso algún día requerirán esto? Por otra parte no se sabrá, pero actualmente hay demasiadas estadísticas referentes a las diferentes clases de cáncer, se cree que hay que involucrase como diseñador grafico, se siente la necesidad de plasmar la preocupación de la organización, en este caso mattel de poder sacar, y contribuir de alguna manera que este cáncer de mama, cada vez mas sea diagnosticado a tiempo, no se puede dejar aun lado, que finalmente Mattel es una organización que tiene como fin u objetivos de lucro, pero a últimos tiempo, con el propósito de volverse a posesionarse o de introducir mas productos referentes ala Barbie, ha volteado la vista hcia las personas que no cuentas con recursos suficientes para realizarse, diagnósticos y mucho meno tener  tratamientos adecuados, a su enfermedad.

 Por lo tanto, se aprendió que al diseñar, un simple comercial, no es eso simple, si no conlleva con ello, compromiso, respeto para uno mismo, pero principalmente, hacia el publico que va dirigido, que para Mattel, a través de sus muñeca Barbie son las menores, y las mamas, y las mujeres son recursos.

Fuentes de Información

 

  • Schiffmann, L; Kanuk, L. “Segmentación del Mercado” en Comportamiento del Consumidor. Pearson Ed. México, 2005, 8ava Edición. Pp. 50-78.

 

  • Datos y Fotografías obtenidas en Exposición de Barbie 50 años en el Museo Franz Mayer ubicado en la Ciudad de México.

 

  • Presentaciones  expuestas en clase de Diseño y Consumo

 

Auto-Evaluación

 De acuerdo a los criterios dados y al desempeño dentro del trabajo en equipo es de 85.

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  • Ivette Rivera: Conste te creo y hago caso a tu pedido de volverlo a checar esperando!! de verdad esas ganas k dices le echas a nuestras!! materias lo vea reflejado
  • Ivette Rivera: FAVOR DE CORREGIR ERROR DE DEDO EN TITULO Y AQUI TE VA COMENTARIO GRAL. BUEENO ESTA FUE LA ÚLTIMA REVISIÓN!! Y BUENO 0 y van 2 WEBLOGS QUE Y
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